お買物ガイド

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ネットショッピングでのお買い物方法

1. 商品を選ぶ

  • ショッピングのページから、商品をお探しください。
  • 商品写真をクリックすると、詳細ページが表示されます。
  • ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • 他の商品も繰り返しカートに追加できます。

※お使いのブラウザのCookie(クッキー)が無効の場合、商品をカートに追加できません。Cookie(クッキー)を有効にしてご利用ください。

2. カートの中を見る

  • カートの中を見るをクリックしてカートの中身を表示します。
  • お届け先 都道府県」と「お支払方法」を選択して「再計算」ボタンをクリックしてください。送料や手数料を含めた合計金額が計算されます。
  • 商品の数量を変更した場合も「再計算」ボタンをクリックしてください。
  • 1つの商品をカートから取り除くには「削除」を、すべて取り除くには「カートを空にする」をクリックしてください。
  • ご購入手続きに進まれる方は、「オーダーフォームへ進む」をクリックしてください。

※カートに商品を入れたまま一定時間以上アクセスがなければ、カートは自動的に空になりますのでご注意ください。

3. オーダーフォーム

  • オーダーフォームにお客様のお名前や住所など必要事項をご入力ください。
  • 確認画面へ進む」をクリックしてください。

4. ご注文確認

  • ご注文内容とオーダーフォームの入力内容に間違いがないかご確認ください。
  • この内容で注文する」をクリックしてください。これで注文が確定します。

5. ご注文完了!

  • ご注文完了ページが表示され、すぐにお客様宛に「注文確認メール」が自動送信されます。
  • 当店で注文内容を確認後、当日または翌営業日中までに「在庫確認メール」をお送りします。

メールが届かない方は、「メールが届かない方へ」をご確認ください。

※営業時間内にいただいたご注文は、できるだけ当日中に「在庫確認メール」をお送りするよう努めております。

※ネットの在庫情報は日々更新しておりますが、ご注文のタイミングによっては売り切れの場合もありますのでご了承ください。

6. ご入金と商品の発送

◎代引でご注文の方
  • 在庫があればご注文後、平均1~3日で発送いたします。
  • 商品到着時に配達員の方へ注文確認メール記載の合計金額を直接お支払いください。
◎代引以外でご注文の方
  • 在庫を確認後、注文確認メール記載の合計金額をご入金ください。
  • ご入金いただく口座等は、お支払方法についてをご覧ください。
  • 当店で入金確認後、平均1~3日で発送いたします。

送料について

  • 送料はお届け先の都道府県によって異なります。
  • 詳細は全国送料一覧をご覧ください。

お支払方法について

代引

  • 代引(だいびき)とは代金引換のことで、代金を配達員の方へお支払いする集金代行システムのことです。
  • 代引手数料は、代引手数料一覧をご覧ください。
  • 代引でご注文された方は、注文確認メールに記載されている合計金額を、商品が届いた時に配達員の方へ直接お支払いください。(合計金額には代引手数料も含まれています。)
  • ※代引きは現金のみのお取り扱いとさせていただきます。

代引手数料一覧

※代引手数料はご購入代金 (商品代金+送料)によって異なります。

商品代金 + 送料 代引手数料(税込)
1万円以下 324円
3万円以下 432円
10万円以下 648円
30万円以下 1,080円
50万円以下 2,160円
100万円以下 3,240円
100万円を超える場合 4,320円

銀行振込

  • 在庫を確認後、1週間以内に合計金額をお振込ください。
  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • 入金確認後に商品を発送いたします。

商品の発送について

  • 代引でご注文の方は、ご注文後平均1~3日で発送いたします。
  • 代引以外でご注文の方は、当店で入金確認後平均1~3日で発送いたします。
  • お届け日の希望がある方は、注文時にその旨ご連絡ください。
  • 在庫切れの場合はメールまたは電話にてご連絡いたします。
  • 当店の休業日、休暇中は発送できませんのでご了承ください。
  • 一部、時間指定が出来ない地域もございますのでご了承ください。
  • 発送は日本国内のみとさせていただきます。

キャンセルについて

  • 注文をキャンセルされる場合は、ご注文日から2日以内にEメールまたは電話でご連絡ください。尚、商品発送後、及び入金後にお客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
  • 代引を除き、ご注文日より1週間以上ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

商品保証について

  • 新品商品の場合、各商品添付のメーカー保証書の記載事項に準じます。中古商品の場合、原則保証はつけておりません。初期不良の場合は下記「返品・交換」をご参照ください。

返品・交換について

  • お客様のご都合による商品の返品及び交換は承っておりません。
    ただし発送した商品が不良またはご注文商品と異なる場合は、良品もしくは代替品とお取り替えいたします。お取り替え品が無い場合は代金を返済させていただきます。送料は弊社が負担いたします。返品は商品到着後7日以内に、電話または返品・交換の理由を明記してEメールにてご連絡ください。

中古楽器販売について

  • 当サイトで販売している中古楽器は、店頭販売も行っている為売り切れる場合もございます。その際はこちらからご連絡差し上げますのでご容赦ください。

メールが届かない方へ

「注文確認メール」は、お客様のご注文と同時に自動送信されるメールです。 しばらくしても、メールが届かない方は以下のような原因が考えられます。

  • ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。
  • 誤って迷惑メールと判断され、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている。
    ⇒ ※迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
  • お使いのメールソフトの振り分け設定により、受信トレイ以外のフォルダに入っている。
    ⇒ ※振り分け設定をされている方は、他のフォルダに入っていないかご確認ください。
  • 特定メールのみ受信許可設定されており、当社からのメールが受信拒否になっている。
    ⇒ ※ @jungle-sound.after-beat.co.jp を含むメールアドレスを受信許可にご設定ください。
  • メールサーバーに障害が発生しており、メールの送信に時間がかかっている。

ご不明な方は、お問い合わせフォーム よりお問い合わせください。